Roto88 berkomitmen penuh menjaga privasi dan keamanan data setiap pengguna. Halaman ini menjelaskan secara transparan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak yang kamu miliki atas data pribadimu.
Privasi bukan sekadar formalitas di Roto88 — ini adalah fondasi kepercayaan yang kami bangun bersama setiap pengguna platform.
Semua data yang kamu kirimkan ke Roto88 — mulai dari informasi pendaftaran hingga detail transaksi — dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit sehingga tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
Roto88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Data kamu milik kamu — bukan komoditas bisnis kami.
Hanya anggota tim Roto88 yang memiliki otorisasi resmi yang dapat mengakses data pengguna, dan hanya sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas operasional tertentu. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala.
Roto88 hanya menyimpan data selama yang diperlukan untuk tujuan layanan atau kewajiban hukum yang berlaku. Setelah akun ditutup dan masa retensi terpenuhi, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.
Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang berdampak pada akun pengguna, Roto88 berkomitmen untuk menginformasikan pengguna yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai standar perlindungan data internasional.
Kamu berhak mengakses, memperbaiki, mengunduh, dan meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Roto88 menyediakan mekanisme yang mudah untuk menggunakan hak-hak ini melalui tim dukungan kami.
Roto88 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat menyediakan layanan platform game online yang aman, lancar, dan personal bagi setiap pengguna. Informasi yang kami kumpulkan terbagi menjadi tiga kategori utama: data yang kamu berikan secara langsung, data yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform, dan data dari sumber pihak ketiga yang sah.
Data yang kamu berikan secara langsung:
Data yang dikumpulkan secara otomatis:
Roto88 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan yang kamu gunakan. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, atau afiliasi politik.
Setiap data yang dikumpulkan oleh Roto88 digunakan untuk tujuan yang spesifik, terukur, dan relevan dengan penyediaan layanan platform. Roto88 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang bertentangan dengan kepentingan pengguna itu sendiri.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Kepentingan |
|---|---|---|
| Pembuatan dan pengelolaan akun | Nama, email, nomor telepon, tanggal lahir | Operasional layanan |
| Verifikasi identitas (KYC) | Dokumen identitas, selfie, data rekening | Kepatuhan regulasi |
| Pemrosesan transaksi keuangan | Data rekening, riwayat transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Keamanan platform dan pencegahan penipuan | IP, perangkat, log akses, pola aktivitas | Kepentingan sah Roto88 |
| Komunikasi layanan dan notifikasi akun | Email, nomor telepon | Pelaksanaan kontrak |
| Personalisasi pengalaman bermain | Riwayat game, preferensi pengguna | Kepentingan sah Roto88 |
| Analisis dan peningkatan produk | Data aktivitas (dianonimkan) | Kepentingan sah Roto88 |
| Pemenuhan kewajiban hukum | Semua data yang relevan | Kewajiban hukum |
Jika Roto88 perlu menggunakan data kamu untuk tujuan yang secara material berbeda dari yang dijelaskan di atas, kami akan menginformasikan hal tersebut kepada kamu dan, jika diperlukan, meminta persetujuan ulang sebelum pemrosesan dilakukan.
Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh Roto88 memiliki dasar hukum yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan. Roto88 mengacu pada empat dasar hukum utama dalam memproses data pengguna:
Roto88 tidak pernah memproses data berdasarkan kepentingan komersial semata tanpa mempertimbangkan dampaknya terhadap privasi dan kepentingan pengguna. Keseimbangan antara kebutuhan bisnis dan hak privasi selalu menjadi pertimbangan utama kami.
Roto88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga mana pun. Namun, dalam beberapa kondisi operasional yang terbatas, Roto88 mungkin perlu berbagi data dengan mitra terpercaya yang telah melalui proses seleksi ketat dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan.
Kondisi di mana data dapat dibagikan:
Semua mitra pihak ketiga Roto88 diwajibkan mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari yang kami terapkan sendiri. Roto88 melakukan audit berkala terhadap praktik penanganan data seluruh mitra untuk memastikan kepatuhan yang berkelanjutan.
Roto88 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, menjaga keamanan sesi login kamu, dan memberikan pengalaman yang lebih personal. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi platform Roto88.
Jenis cookie yang digunakan Roto88:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform, terutama fitur keamanan dan kenyamanan penggunaan. Penggunaan platform Roto88 dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan cookie esensial yang diperlukan untuk operasional dasar layanan.
Keamanan data pengguna adalah prioritas utama Roto88. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan teknis dan organisasional untuk memastikan data kamu terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, pengubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.
Meskipun tidak ada sistem keamanan yang dapat menjamin keamanan 100%, Roto88 terus berinvestasi dalam peningkatan infrastruktur keamanan secara berkelanjutan untuk memberikan perlindungan terbaik yang memungkinkan bagi setiap pengguna.
Roto88 hanya menyimpan data pribadi kamu selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang telah dijelaskan, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Kebijakan retensi kami dirancang untuk menyeimbangkan kebutuhan operasional, kewajiban hukum, dan hak privasi pengguna.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data akun aktif | Selama akun aktif | Operasional layanan |
| Data akun yang ditutup | 5 tahun setelah penutupan | Kewajiban hukum & audit |
| Dokumen KYC | 5 tahun setelah verifikasi | Regulasi AML/KYC |
| Riwayat transaksi | 7 tahun | Regulasi keuangan |
| Log keamanan | 2 tahun | Investigasi insiden |
| Data komunikasi dukungan | 3 tahun | Penyelesaian sengketa |
| Data analitik (anonim) | Tidak terbatas | Pengembangan produk |
Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sedemikian rupa sehingga tidak lagi dapat dihubungkan dengan identitas kamu. Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal melalui tim dukungan Roto88, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang mungkin mengharuskan sebagian data tetap disimpan.
Sebagai pengguna Roto88, kamu memiliki sejumlah hak penting atas data pribadi yang kami simpan tentang kamu. Roto88 berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan transparan.
Roto88 mengakui dan menghormati hak-hak berikut untuk setiap pengguna terdaftar. Ajukan permintaan kapan saja melalui tim dukungan kami.
Kamu berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang Roto88 simpan tentang kamu, beserta informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta koreksi atau pembaruan data tersebut.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, kecuali jika Roto88 memiliki kewajiban hukum untuk tetap menyimpannya untuk jangka waktu tertentu.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta Roto88 untuk membatasi pemrosesan data pribadimu sementara sambil menunggu penyelesaian perselisihan atau permintaan lainnya.
Kamu berhak menerima salinan data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia layanan lain.
Kamu berhak keberatan atas pemrosesan data pribadimu yang didasarkan pada kepentingan sah Roto88, termasuk pemrosesan untuk keperluan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan salah satu dari hak-hak di atas, hubungi tim dukungan Roto88 melalui live chat atau kirim permintaan ke [email protected] menggunakan alamat email yang terdaftar pada akunmu. Roto88 berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait hak privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Dalam beberapa kondisi operasional, data pengguna mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia, misalnya pada saat menggunakan infrastruktur komputasi awan atau layanan teknologi dari mitra internasional. Roto88 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai.
Jika kamu ingin mengetahui lebih lanjut tentang negara-negara atau mitra spesifik yang mungkin terlibat dalam pemrosesan data kamu, kamu dapat mengajukan pertanyaan tersebut kepada tim dukungan Roto88 kapan saja.
Roto88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, pembaruan regulasi yang berlaku, atau perkembangan teknologi yang memengaruhi cara kami mengelola data pengguna. Setiap versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini akan selalu dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas.
Untuk perubahan yang bersifat material dan secara signifikan memengaruhi cara kami memproses data pribadimu, Roto88 akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu melalui:
Penggunaan layanan Roto88 yang berlanjut setelah tanggal berlakunya pembaruan Kebijakan Privasi ini dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan kamu terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui per ubahan yang dilakukan, kamu berhak untuk menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan Roto88 sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.
Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terbaru mengenai cara Roto88 melindungi data pribadimu. Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini, tim Roto88 siap membantu kamu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami berkomitmen untuk menangani setiap permintaan terkait privasi dengan serius, cepat, dan penuh rasa hormat.
Untuk permintaan formal terkait hak akses, perbaikan, penghapusan, atau portabilitas data, harap kirimkan melalui email dengan subjek "Permintaan Hak Privasi – [Nomor Akun]" agar permintaanmu dapat diteruskan langsung ke tim yang berwenang dan diproses dalam prioritas tertinggi.
Roto88 merespons seluruh permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Untuk kasus yang memerlukan investigasi lebih lanjut, kami akan memberikan pembaruan status secara berkala hingga permintaanmu terselesaikan sepenuhnya.
Ringkasan
Butuh bantuan seputar privasi?
Lihat FAQJawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna seputar privasi dan keamanan data di Roto88.